Перейти к содержимому

Инструкция

Как начать работать в Почтоке и подключить первый ящик

Для начала нужны профиль Почтока и доступ к почте через IMAP и SMTP. Первое подключение проверяет оба почтовых сервера, прежде чем добавить ящик.

Обновлено

Создайте профиль

  1. Откройте веб-приложение Почтока и выберите создание профиля. Укажите имя, фамилию и контактный email.
  2. Ознакомьтесь с документами об обработке персональных данных и подтвердите согласие в форме.
  3. После создания профиля откроется шаг «Подключите первый ящик». Адрес профиля и адрес подключаемой почты могут отличаться.

Подключите почту

  1. Выберите почтовый сервис: Яндекс, Gmail, Mail.ru, Rambler или «Другая почта» для своего сервера.
  2. Введите адрес ящика, его название в Почтоке и отдельный пароль приложения. Для «Другой почты» дополнительно укажите публичные IMAP- и SMTP-серверы.
  3. При необходимости раскройте «Параметры синхронизации»: выберите период писем, папки, группу и цвет метки.
  4. Нажмите «Подключить ящик». Почток проверит авторизацию по IMAP и SMTP; при ошибке покажет её в форме.

Перед подключением откройте инструкции для вашего почтового сервиса. На первом шаге можно выбрать один ящик; после входа остальные добавляются кнопкой «Подключить почту» в боковой панели.

Освойте рабочее пространство

  • В ленте «Все ящики» письма из подключённых аккаунтов видны вместе. Через переключатель ящиков можно оставить письма только одного адреса.
  • Откройте письмо и отвечайте из подключённого ящика. Для рабочих обращений можно назначить статус и напоминание.
  • В «Канбане» переписки распределяются по этапам. Позже можно настроить правила, которые автоматически назначают статус новым письмам.
Все инструкции Базы знаний