Узнайте параметры у администратора почты
- Полный адрес почтового ящика и отдельный пароль приложения либо специальный пароль, который разрешён вашим почтовым сервером для клиентов.
- Публичное доменное имя IMAP-сервера с TLS на порту 993.
- Публичное доменное имя SMTP-сервера с TLS на порту 465, 587 или 2525. Сервер должен разрешать отправку после авторизации этого ящика.
Заполните ручную настройку
- В форме подключения выберите «Другая почта». Введите полный адрес ящика и отдельный пароль для доступа по IMAP/SMTP.
- Укажите доменные имена в полях «IMAP-сервер» и «SMTP-сервер». IMAP-порт уже установлен на 993; в поле SMTP-портов оставьте только те из 465, 587 и 2525, которые действительно поддерживает ваш сервер.
- Назовите ящик и запустите проверку. При добавлении следующего ящика выберите обнаруженные серверные папки и нажмите «Подключить».
Почток не принимает локальные адреса и IP-адреса в качестве ручных почтовых серверов. Если сервер доступен только внутри офиса или VPN, сначала обеспечьте подходящий публичный защищённый доступ и согласуйте это с администратором.
Что проверить при ошибке
- Сопоставьте имя сервера с сертификатом TLS и убедитесь, что оба адреса доступны извне.
- Проверьте, разрешён ли для ящика доступ по IMAP и отправка по SMTP, а также требуется ли отдельный пароль приложения.
- Если сервис допускает только вход через OAuth без пароля приложения, текущий ручной режим Почтока для него не подойдёт.